こんにちは、稗田利明です！
Slack AIは、セールスフォース・ジャパンが日本において4月17日から提供を開始する予定です。このAIツールは、2月から米国とイギリスで導入され、日本語を含む3カ国目となります。海外ではEnterprise Gridの契約者向けに提供されていますが、日本の料金については開始時に案内される予定です。
このAIツールは、「検索」、「チャンネルの要約」、「スレッドの要約」などの機能を備えており、Slack内で簡単に社内データやアプリを横断して利用できます。主な機能としては以下が挙げられます。
- **回答の検索:** ユーザーが質問すると、関連する会話データから明確で簡潔な回答を提供します。
- **チャンネルの要約:** トピック間の移動を含め、あらゆるチャンネルで重要なハイライトを抽出します。
- **スレッドの要約:** スレッドの会話を迅速に把握し、最新の状況を把握できます。
Slack AIは会話とコラボレーションを1カ所で完結させることが特徴であり、業務プロセスの自動化も可能です。先行して導入されたアメリカやイギリスでは、「要約」が最も利用されています。
このAIサービスはプロンプトを使用せず、マウス操作やタップだけで操作が可能です。また、「回答の検索」では新規プロジェクトの詳細や会社規定の確認、特定分野のメンバー探しなどが容易に行えます。
チャンネルの要約では、プロジェクト情報や取引先情報の把握が可能であり、アクセス可能なデータは利用者が見られるチャンネルに限定されます。データはSlack内に留まり、安全性が確保されています。 Slack AIは日本でも活用されることで、効率的な業務遂行や情報共有を支援します。
Citations:
[1] https://www.itmedia.co.jp/news/spv/2402/15/news093.html
[2] https://slack.com/intl/ja-jp/features/ai
[3] https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1568859.html
[4] https://slack.com/intl/ja-jp/blog/news/slack-ai-has-arrived
[5] https://slack.com/intl/ja-jp/help/articles/25076892548883-%E6%96%B0%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%AE%E3%81%94%E7%B4%B9%E4%BB%8B---Slack-AI
